En un esfuerzo por reinventar la experiencia museológica y abordar las narrativas que se han quedado antiguas y que aún permanecen en los museos occidentales, las tecnologías inmersivas, especialmente la Realidad Extendida (XR), están emergiendo como herramientas cruciales. Estas tecnologías, que abarcan la Realidad Virtual (VR), la Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Mixta (MR), prometen transformar la forma en que los visitantes interactúan con las exposiciones, ofreciendo experiencias más inclusivas y accesibles.
Uno de los desafíos más significativos a los que enfrentan los museos, como es el caso del Museo Británico en el Reino Unido, por ejemplo, es el de transformar su papel histórico como representante del poder colonial y la explotación cultural. La XR se presenta como una solución potencial para contextualizar y reexaminar sus controvertidas colecciones y sus exposiciones. Sin embargo, es crucial que estas tecnologías no simplemente repliquen las jerarquías de poder existentes, sino que fomenten prácticas verdaderamente emancipatorias y justas.
La «Unfiltered History Tour» de VICE Media es un ejemplo notable de cómo la realidad aumentada (RA) puede utilizarse para abordar temas coloniales en el Museo Británico. Esta experiencia busca contextualizar colecciones controvertidas a través de narraciones de personas de los países de origen de dichos objetos y artefactos, demostrando tanto el potencial como las limitaciones de la XR en la museología crítica. No obstante, para que estas intervenciones sean efectivas, deben considerar las especificidades espaciales y culturales del museo, evitando experiencias desorientadoras para sus usuarios.
Para que las aplicaciones XR sean verdaderamente transformadoras, deben diseñarse teniendo en cuenta la estructura física del museo y las necesidades de los usuarios. La falta de orientación espacial adecuada puede generar experiencias frustrantes y desconcertantes. Además, es fundamental que estas tecnologías permitan a los visitantes explorar y participar activamente en la interpretación del contenido, transfiriendo parte de la autoridad narrativa desde la institución museística hacia los usuarios.
Las tecnologías XR tienen el potencial de revolucionar la museología al ofrecer formas más inclusivas y dialogantes de interacción con el patrimonio cultural. Para lograr esto, es necesario un enfoque transparente y colaborativo en la creación de contenidos, promoviendo una participación inclusiva y democrática. Esto significa que los museos deben adoptar prácticas de co-creación de contenido que involucren a las comunidades marginadas y permitan una museología crítica que desafíe las narrativas establecidas.
La XR está en una etapa de desarrollo que requiere valentía para explorar sus límites y posibilidades. Las futuras aplicaciones XR deben centrarse en la interacción y la co-creación de contenido, permitiendo a los visitantes no solo consumir información, sino también contribuir activamente a la interpretación y presentación de las exposiciones. Este enfoque experimental y participativo es esencial para desarrollar una museología que no solo sea más inclusiva, sino también más relevante y significativa para todas las audiencias.
La integración de tecnologías XR en los museos ofrece una oportunidad única para transformar la museología tradicional y abordar las narrativas coloniales de manera crítica. Al promover una participación activa y democrática en la creación y gestión del contenido museístico, la XR puede ayudar a los museos a convertirse en espacios más inclusivos y dinámicos. Sin embargo, para que esto sea una realidad, es necesario un enfoque riguroso y colaborativo que desafíe las estructuras de poder existentes y empodere a todas las comunidades involucradas.
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