Museos y Creación de Comunidad

La idea de que los museos deben conectar con la gente de su comunidad se basa en la idea de «pertenecer». Esto ayuda a quienes trabajan en museos a entender mejor por qué y cómo suceden ciertas cosas cuando se hacen proyectos para la comunidad, explicando algunos comportamientos y situaciones que ven.

Si los museos crean formas para que la gente se sienta parte de ellos y los invitan a participar, esto ayuda a construir relaciones entre la sociedad y los museos, creando así una comunidad. En el libro «Community: The Structure of Belonging» (Comunidad: La Estructura del Pertenecer) de Block (2008), se dice que la comunidad se trata de sentir que perteneces a un grupo. Según Block, la comunidad se crea mejor en grupos pequeños, donde la comunicación es clave. Se sugiere invitar a la gente libremente, permitiéndoles tener conversaciones significativas y valorando lo que cada persona aporta.

Block también habla de «el otro» y cómo a veces vemos a las personas como muy diferentes a nosotros, lo que puede hacer que sea difícil conectar. Pero cuando las personas se unen, incluso con quienes antes eran desconocidos, y se invitan mutuamente a conversar, podemos conectarnos. Esto lleva a cambios en la comunidad cuando empezamos a ver a los demás no por lo que les falta, sino por sus capacidades.

La invitación es muy importante, dice Block. La forma de invitar a alguien puede mostrar hospitalidad y subraya que el cambio no siempre necesita órdenes o persuasión, sino que a veces solo necesitas invitar a las personas a unirse.

Robert Putnam nos habla de construir confianza a través de conocer las experiencias de los demás (empatía). Él ve el «capital social» como el valor de nuestras conexiones con los demás. Putnam menciona que hacer cosas juntas, sin esperar algo a cambio, pero sabiendo que otros harán lo mismo cuando sea necesario, es una parte importante del capital social. Este capital puede ser tanto inclusivo como exclusivo, y es importante pensar cómo podemos usarlo para beneficios positivos como el apoyo mutuo y la confianza.

Crear una «teoría del cambio» es una forma de planificar cambios en la comunidad. Describe cómo esperas que ciertas actividades lleven a ciertos resultados. Esto ayuda a los involucrados en proyectos comunitarios a planificar qué quieren lograr y cómo. Una teoría del cambio también pide especificar qué cambios esperas ver, quién cambiará y cómo sabrás que ha ocurrido el cambio.

En resumen, para que ocurran cambios, es crucial saber qué quieres cambiar. Puede ser algo como aumentar cómo la gente del vecindario se conecta con tu organización o hacer que la comunidad vea tu organización como un recurso valioso. Usar una teoría del cambio puede ayudar a visualizar y planificar estos cambios paso a paso, asegurándose de que cada acción contribuya al objetivo final.

Para que la relación de un museo y su comunidad crezca lo más sólidamente posible, se debe:

Activar el museo como un lugar de bienvenida.
Encontrar la chispa de las ideas y de las historias para compartirlas.
Que los participantes disfruten y compartan sus experiencias en el museo.
Explorar el conocimiento juntos.
Que los participantes se sientan escuchados y se sientan útiles.
Generar conexiones espontáneas.
Promover conexiones de persona a persona.
Crear reconocimientos para las culturas y personas diversas.
Inspirar para llegar cada vez más lejos.
Crear puentes que estén por encima de las diferencias.
Reforzar las alianzas entre amigos y familiares.
Sentirse fortalecidos por el hecho de crear en comunidad.

Para fortalecer la relación entre un museo y su comunidad, es fundamental transformar el museo en un espacio acogedor que fomente la curiosidad, el aprendizaje conjunto y el intercambio de experiencias. Al priorizar la escucha activa y valorar las contribuciones de cada individuo, se pueden generar vínculos espontáneos y significativos entre las personas. Además, es importante celebrar la diversidad cultural y personal, incentivando el entendimiento mutuo y el respeto. Al inspirar a los visitantes a ir más allá de sus límites, y construir puentes sobre las diferencias, el museo se convierte en un catalizador para fortalecer relaciones interpersonales y comunitarias, creando así un sentido de empoderamiento colectivo.

Recursos Bibliográficos:

Block, P. (2008): Community: The structure of belonging. San Francisco, CA, EE.UU.: Berrett-Koehler Publishers.

Bourdieu, P. (1997): Razones prácticas: Sobre la teoría de la acción. Barcelona: Anagrama.

D’Cunha, N. M., Nguyen, D., Naumovski, N., McKune, A. J., Kellett, J. y Georgousopoulou, E. N. (2019): A Mini-Review of Virtual Reality-Based Interventions to Promote Well-Being for People Living with Dementia and Mild Cognitive Impairment. Gerontology, 65(4), páginas 430-440.

Putnam, R. D. (2000): Bowling alone: The collapse and revival of American community. Nueva York: Simon & Schuster.

Putnam, R. D. y Feldstein, L. M. (2003): Better together: Restoring the American community. Nueva York: Simon & Schuster.

Consulta: info@evemuseos.com

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Imagen: Brand Identity

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