Las experiencias de realidad extendida (XR) dependen cada vez más de que los visitantes usen sus propios dispositivos (TTPD). Pero ¿se trata de un cambio a largo plazo o tan solo de una solución puntual para afrontar la pandemia?
Cuando los museos y las galerías volvieron a abrir sus puertas en el verano de 2020, muchas instituciones se apresuraron a mejorar su estrategia de XR. Se dieron cuenta rápidamente de que la creación de experiencias de realidad aumentada en el sitio podían ofrecer valiosas experiencias a sus visitantes, incluido el contenido en capas que permitía obtener más beneficios de la visita y, al mismo tiempo, proporcionar material de alta calidad para la entrega remota.
No ha habido escasez de cobertura para el TTDP. La crisis del COVID-19 obligó a los museos y galerías de todo el mundo a volverse virtuales pensando en ofrecer experiencias remotas a sus visitantes, confiando en recorridos virtuales, aplicaciones interactivas y visitas digitales, con el fin de atraer a los fans y mantenerlos comprometidos con sus instituciones culturales favoritas.
Sin embargo, el movimiento para ofrecer más experiencias XR en los museos no comenzó con la pandemia. Durante años, hemos visto un aumento en la cantidad de museos que diversifican sus servicios virtuales y crean experiencias digitales de vanguardia para que los visitantes las disfruten. Una de las exposiciones de realidad virtual más publicitadas, «Mona Lisa: Beyond the Glass«, comenzó a gestarse meses antes de que llegara la crisis del COVID-19 en 2019.
Pero el movimiento XR está teniendo lugar junto a otra tendencia más amplia: «Trae tu propio dispositivo» o TTDP. Surge como un movimiento en el lugar de trabajo, y TTDP alienta a las organizaciones y entidades culturales – incluso comercios – a traspasar la responsabilidad de proporcionar dispositivos a su personal o visitantes.
En un entorno de oficina, esto se traduce en que los dueños de negocios pueden permitir que el personal trabaje con dispositivos con los que están más familiarizados, sin tener que desembolsar dinero en un hardware costoso para el equipo. En el caso de los museos, implica crear experiencias XR adaptadas para su uso en los propios teléfonos inteligentes y tabletas de los visitantes.
Pero, ¿cómo de realista es esperar experiencias de realidad virtual y aumentada viables y atractivas que operen en un teléfono inteligente promedio? ¿Está la tecnología a la altura? Y lo que es más importante, ¿lo están los museos?
Las experiencias TTDP XR no son desconocidas en los círculos de los museos. De hecho, en gran parte debido a la pandemia de COVID-19 y los cierres forzosos que la acompañaron, muchos de ellos han pasado bastante tiempo del último año desarrollando experiencias virtuales para que su público las disfrute desde casa.
Un ejemplo de ello lo encontramos en la Galería Nacional de Victoria en Melbourne, cuyo recorrido virtual «Crossing Lines» permitió a los visitantes navegar a través de un espacio virtual en 3D con obras recomendadas destacadas y una audioguía completa. Otras experiencias de realidad virtual que salieron del bloqueo involucraron contribuciones de usuarios, como el Museo de Relaciones Rotas en Zagreb. Esto no solo permitió a los usuarios explorar galerías virtuales, sino que también los alentó a donar sus propios recuerdos de bloqueo y compartir experiencias.
En una escala más amplia, Chile 360° brindó la oportunidad de explorar algunos de los sitios más populares del país en su conjunto, incluidas las estatuas de la Isla de Pascua, el Observatorio Europeo Austral y el Desierto de Atacama. La aplicación fue desarrollada específicamente para su uso en dispositivos iOS y Android.
Quizás entonces la pregunta no sea si los museos son capaces de ofrecer experiencias TTDP, sino si todavía habrá una demanda de las mismas en un panorama de museos posterior al cierre.
Es posible que los museos hayan logrado proporcionar experiencias virtuales accesibles para los visitantes, pero esto no implica necesariamente que las exposiciones TTDP a gran escala estén garantizadas. Existe una clara diferencia de escala entre los recorridos virtuales prácticos y necesarios que se crearon durante el cierre y las ambiciosas experiencias de realidad virtual que veíamos antes de la pandemia.
Tomemos la Tate Modern de Londres como ejemplo. En 2017/18, este museo del Reino Unido inauguró una exposición de realidad virtual junto con su muy publicitada retrospectiva de Modigliani. Los visitantes pudieron acceder a una réplica completa en 3D del estudio del artista en París. Usando el espacio real como plantilla, el museo creó una réplica fiel de cómo habría sido un siglo antes.
Es poco probable que este tipo de hazañas técnicas se vean en el teléfono inteligente promedio a un corto plazo y, una vez que los visitantes regresen al espacio del museo para su ajuste XR, se deberán tener en cuenta cuestiones como el ancho de banda, entre otras. Entonces, incluso cuando los museos no estén obligados a invertir en el hardware para digitalizar sus exposiciones, deberán asegurarse de contar con la conectividad necesaria.
Donde el TTPD realmente prosperará será con la realidad aumentada (RA), a diferencia de lo que sucede con la realidad virtual (RV). Desde hace varios años, hemos visto ejemplos estelares de RA que utilizan la tecnología de los teléfonos inteligentes con gran éxito, tanto dentro como fuera del sector de los museos. Solo tenemos que recordar el Pokémon Go y el frenesí que causó en 2016.
Como sugiere su nombre, la realidad aumentada implica agregar o cambiar el entorno presente, en lugar de crear uno completamente nuevo para explorar, como sucede con la realidad virtual. Modificar esta tecnología para que se adapte a las capacidades del teléfono inteligente promedio es un objetivo mucho más realista que crear una experiencia de realidad virtual completamente realizada.
La realidad virtual no se adapta fácilmente al movimiento TTDP. Para que prospere a largo plazo, necesitaremos ver avances significativos en las capacidades de los teléfonos móviles o volver al uso del hardware alquilado. Sin embargo, en una sociedad post-COVID, esto vendrá con sus propias consideraciones en torno a la higiene y el distanciamiento social. Por ahora, parece que la realidad virtual a gran escala seguirá siendo una hazaña rara pero impresionante utilizada por las instituciones que pueden permitírselo.
La XR está transformando significativamente el panorama de los museos, pero aún está por verse cómo serán exactamente estos cambios a largo plazo.
Consultas: info@evemuseos.com
Recursos:
Tim Deakin (2021): What does the Bring Your Own Device (BYOD) revolution mean for museums? Museum Next.
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