Los Estándares Básicos para los Museos (en algunos artículos anteriores los hemos denominado también Características de Excelencia en los Museos), son los principios fundamentales a seguir por aquellos museos que pretendan desenvolverse a través del diálogo inclusivo en todo su campo de acción. Estos estándares de los que os hablamos no pretenden ser preceptivos o funcionar como instrucciones, sino que deben valorarse como elementos de referencia para la reflexión, generando ideas abiertas, orientadas siempre hacia los buenos resultados, y que puedan adaptarse a museos de todos los tipos y tamaños. Cada museo los deberá implantar de diferentes maneras, según su disciplina, perfil de colecciones, presupuesto, estructura de gestión y administración u otras circunstancias únicas de cada cual. Nosotros tomamos como referencia las normas básicas enunciadas por AAM, en colaboración con las principales asociaciones de museos específicas de la disciplina y a nivel mundial, que concurren en los estándares que son aplicables a los museos de todo tipo y disciplina.
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Los Estándares Básicos se agrupan en las siguientes categorías: Confianza y Responsabilidad Pública, Misión y Planificación, Liderazgo y Estructura Organizativa, Administración de Colecciones, Educación e Interpretación, Estabilidad Financiera e Instalaciones y Gestión de Riesgos.
Vamos a enumerar las características fundamentales en cada uno de estos epígrafes.
Confianza y Responsabilidad Pública.
- El museo debe ser un buen administrador de sus recursos y ganarse la confianza del público.
- El museo deberá identificar a las comunidades a las que sirve y tomar las decisiones adecuadas sobre cómo atenderlas.
- Independientemente de sus comunidades identificadas, el museo debe esforzarse para ser un activo comunitario en su área geográfica.
- El museo debe esforzarse por ser inclusivo ofreciendo oportunidades para que haya una participación diversa y accesible.
- El museo debe reafirmarse en su función de servicio público, posicionando la educación en el centro de ese rol.
- El museo debe mostrar el compromiso de proporcionar al público acceso físico e intelectual y a sus recursos.
- El museo estará comprometido con la responsabilidad pública y será transparente en su misión y sus operaciones.
- El museo cumplirá con las leyes, códigos y regulaciones locales, estatales y federales aplicables a sus instalaciones, operaciones y administración.
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Misión y planificación.
- El museo deberá tener una visión clara de su misión y comunicar por qué existe y quién se beneficiará como resultado de sus esfuerzos.
- Todos los aspectos de las operaciones del museo estarán integrados y enfocados a cumplir su misión.
- La dirección y el personal de gestión y administración del museo pensarán y actuarán estratégicamente para adquirir, desarrollar y asignar recursos con el fin de avanzar en la misión del mismo.
- El museo se involucrará en una planificación institucional continua y reflexiva que incluya la participación de sus audiencias y de su comunidad.
- El museo establecerá medidas de éxito y las utilizará para evaluar y ajustar sus actividades.
Liderazgo y estructura organizativa.
- Las estructuras y los procesos de dirección, personal y voluntarios se implantarán y gestionarán de manera efectiva en la misión del museo.
- El ente gestor y administrador del museo, el personal y los voluntarios tendrán una comprensión clara y compartida de sus roles y responsabilidades.
- El ente gestor y administrador del museo, el personal y los voluntarios cumplirán legal y éticamente- y con efectividad- sus responsabilidades.
- El museo evaluará la efectividad de sus actividades interpretativas e informará sobre la misma a los voluntarios, permitiéndoles llevar a cabo la misión y los objetivos del museo.
- Existirá una división clara y formal de responsabilidades entre la autoridad que gestiona y administra y cualquier grupo que apoye al museo, ya sea subcontratado u operando por separado dentro del museo o de su organización matriz.
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Administración de colecciones.
- El museo posee, exhibe o utiliza colecciones que son apropiadas para cumplir con su misión.
- El museo gestionará, documentará, cuidará y utilizará las colecciones de una manera legal, ética y efectiva.
- La investigación relacionada con las colecciones del museo se llevará a cabo de acuerdo con los estándares académicos apropiados.
- El museo planeará estratégicamente la utilización y progreso de sus colecciones.
- Siguiendo su misión, el museo ofrecerá acceso público a sus colecciones al tiempo que garantizará su preservación.
Educación e Interpretación.
- El museo establecerá claramente sus objetivos educativos, filosofía y comunicación en general, demostrando que sus actividades están alineadas con ellos.
- El museo atenderá a las características y necesidades de sus audiencias existentes y potenciales y utilizará esta comprensión para informar sobre su interpretación.
- El contenido interpretativo del museo se basará en las investigaciones apropiadas.
- Los museos que realicen investigación primaria lo harán de acuerdo con los estándares académicos.
- El museo utilizará técnicas, tecnologías y métodos apropiados para conseguir sus objetivos educativos, desarrollo de contenido, audiencias y recursos.
- El museo presentará un contenido preciso y apropiado para cada uno de sus públicos.
- El museo aspirará a mantener su alta calidad constante en sus actividades interpretativas.
- El museo evaluará la efectividad de sus actividades interpretativas y utilizará esos resultados para planificar y mejorar sus actividades.
Estabilidad financiera.
- El museo, desde el plano legal y cumpliendo con sus responsabilidades éticas, adquiere, administra y asigna sus recursos financieros de manera que lo haga avanzar en su misión.
- El museo operará de un modo manera fiscalmente responsable promoviendo su sostenibilidad a largo plazo.
Instalaciones y gestión de riesgos.
- El museo asignará su espacio y utilizará sus instalaciones para satisfacer las necesidades de las colecciones, sus visitantes y el personal.
- El museo contará con medidas apropiadas para garantizar la seguridad de las personas, sus colecciones y/o los objetos, así como las instalaciones que posee o utiliza.
- El museo dispondrá de un programa efectivo para la atención y el mantenimiento a largo plazo de sus instalaciones.
- El museo estará siempre limpio y bien mantenido, cubriendo en todo momento las necesidades de los visitantes.
- El museo tomará medidas apropiadas para protegerse contra cualquier riesgo potencial y prever posibles contingencias.
Fotografía principal: Photogrist
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